车撞人后保险公司如何理赔受害人以及理赔哪些东西?

我开车不小心撞了人,现在对方要求赔偿。我买了车险,不知道保险公司会怎么给受害人理赔,具体会赔哪些东西。我心里特别没底,也怕赔偿方面出问题,想了解下相关的法律规定和理赔流程。
张凯执业律师
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当发生车撞人的事故后,保险公司对受害人的理赔是一个较为复杂的过程,下面来详细说明理赔流程和理赔范围。


首先是理赔流程。在车撞人事故发生后,车主应立刻停车,查看伤者情况并拨打120急救电话,同时还要拨打交警电话和保险公司的报案电话。交警会到现场进行勘查,划分事故责任,并出具交通事故责任认定书。保险公司也会安排工作人员到现场进行勘查和定损。受害人需要到医院进行治疗,并保留好所有的医疗费用票据、诊断证明、病历等相关材料。在治疗结束后,受害人或者车主可以向保险公司提交理赔申请,并提供上述相关材料以及事故责任认定书等。保险公司会对提交的材料进行审核,确定赔偿金额。


关于理赔范围,依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。一般来说,保险公司理赔受害人的项目主要包括以下几个方面。一是医疗费用,涵盖了受害人在医院治疗期间产生的挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等合理且必要的费用。二是误工费,如果受害人因受伤无法正常工作而导致收入减少,保险公司会根据受害人提供的工作证明、收入证明等材料,按照其实际减少的收入进行赔偿。若受害人没有固定收入,则按照其最近三年的平均收入计算;若无法举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。三是护理费,当受害人需要他人护理时,保险公司会赔偿护理人员的费用。护理人员有收入的,参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。四是交通费,受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用,以正式票据为凭,凭据支付。五是住院伙食补助费,参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。此外,如果受害人因伤致残,还会有残疾赔偿金、残疾辅助器具费等赔偿;若不幸导致受害人死亡的,还会涉及死亡赔偿金、丧葬费等赔偿。

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