投诉举报案件的办结回复时限是多久？
我前段时间向相关部门进行了投诉举报，到现在还没收到回复。我想知道在法律上，投诉举报案件有没有规定的办结回复时限 呢？要是超过这个时间没回复我该怎么办？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在我国，关于投诉举报案件的办结回复时限，不同的领域有不同的规定。
在市场监管领域，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。对于适用一般程序处理的投诉举报案件，应当自立案之日起九十日内作出处理决定；案情复杂的，经市场监督管理部门负责人批准，可以延长三十日；案情特别复杂的，经上一级市场监督管理部门批准，可以再延长三十日。
在环保领域，根据《环境信访办法》，各级环境信访工作机构收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。对环境信访事项作出处理决定，一般应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本级环境保护行政主管部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并应告知信访人延期理由。
在劳动保障监察方面，《劳动保障监察条例》规定，对符合受理条件的投诉，劳动保障行政部门应当自立案之日起60个工作日内完成调查；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。调查完成后，应当在15个工作日内作出责令改正、行政处理或者行政处罚决定。
所以，投诉举报案件的办结回复时限要根据具体的投诉举报领域来确定。如果相关部门超过规定的时限 未作出回复或处理决定，投诉举报人可以通过合法途径，如向上级主管部门反映等方式来维护自己的权益。