发生航班延误后乘客应该如何维权？
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当发生航班延误时，乘客可以通过以下方式进行维权。首先，我们要明白航班延误是指航班降落时间比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟30分钟以上或航班取消的情况。在了解维权途径之前，我们需要清楚航空公司在航班延误时的义务。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条规定，旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。这意味着航空公司在航班延误时，通常需要对旅客负责，除非他们能证明自己已经尽力避免延误。 当航班延误发生后，乘客第一步可以与航空公司进行沟通协商。航空公司一般会根据延误情况提供一定的服务，比如提供餐饮、住宿安排等。如果延误时间较长，乘客有权要求航空公司说明延误的原因和预计等待时间。若航空公司没有主动提供这些信息，乘客可以主动询问。 如果与航空公司协商无法达成满意的结果，乘客可以向民航管理部门投诉。中国民用航空局设有专门的投诉渠道，乘客可以通过拨打12326进行投诉。民航管理部门会对投诉进行调查，并根据调查结果要求航空公司进行整改或给予乘客相应的补偿。 此外，乘客还可以根据合同约定来维护自己的权益。乘客购买机票时，就与航空公司形成了运输合同关系。如果航空公司的航班延误违反了合同约定，乘客可以通过法律途径要求航空公司承担违约责任。比如，乘客可以向法院提起诉讼，要求航空公司赔偿因延误造成的经济损失，如额外的住宿费用、错过的商务活动损失等。不过，在提起诉讼时，乘客需要提供相关的证据，如机票、延误证明、费用发票等。 在航班延误时，乘客要保持冷静，通过合理合法的途径来维护自己的权益。同时，要及时收集和保留相关证据，以便在需要时能够证明自己的主张。
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