民警处理民事纠纷是怎么处理的?

我和邻居因为一些小事发生了民事纠纷,报警后民警来了。我不太清楚民警处理这类纠纷的流程和方式是怎样的,想了解一下民警会采取什么方法来解决我们之间的纠纷,他们依据什么来处理,所以来问问。
张凯执业律师
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在了解民警如何处理民事纠纷之前,我们先明确一下民事纠纷的概念。民事纠纷指的是平等主体之间,因人身关系或者财产关系产生的争议,像合同纠纷、侵权纠纷等都属于民事纠纷范畴。


当民警接到民事纠纷报警后,通常会先进行现场处置。他们会及时到达纠纷现场,制止正在发生的过激行为,确保现场人员的人身和财产安全,避免纠纷进一步升级。这是基于保障公民人身和财产安全的基本职责。


接着,民警会展开调查了解。他们会向纠纷双方当事人询问事情的起因、经过和结果,同时也会询问现场的证人,收集相关的证据和信息。这样做是为了全面、客观地了解纠纷的真实情况,以便后续能更公正地处理。例如,《公安机关办理行政案件程序规定》中就明确了公安机关在处理案件时需要进行调查取证的相关要求。


然后,对于情节较轻的民事纠纷,民警会尝试进行调解处理。调解时,民警会依据法律法规和道德规范,对双方当事人进行说服教育,引导他们互相理解、互相让步,达成和解协议。调解的目的是让双方能够和平解决纠纷,避免矛盾激化。调解成功的话,一般会制作调解协议书,由双方当事人签字确认,以此作为纠纷解决的依据。


如果纠纷比较复杂,或者调解不成功,民警会告知当事人可以通过向人民法院提起民事诉讼等法律途径来解决。因为民事纠纷本质上属于平等主体之间的争议,最终的司法裁判权还是由法院行使。比如依据《中华人民共和国民事诉讼法》,当事人有权通过诉讼方式维护自己的合法权益。

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