question-icon 警察调解民事纠纷的正确步骤是什么?

我和邻居因为一些小事发生了纠纷,警察来调解。我想知道警察调解民事纠纷时,正确的步骤应该是怎样的,这样我也能心里有数,看看警察的处理是否符合规范,避免自己的权益受到侵害。
展开 view-more
  • #纠纷调解
answer-icon 共1位律师解答

警察调解民事纠纷是有一套规范且正确的步骤的。 首先是受理纠纷。当接到民事纠纷的报警或者发现有民事纠纷情况时,警察会对纠纷进行初步的了解和登记,确定纠纷的基本信息,比如纠纷发生的时间、地点、涉及的当事人等。这一步就像是医生看病时先了解病人的基本情况一样,只有先掌握了这些信息,才能更好地处理后续的事情。依据《公安机关办理行政案件程序规定》,对于适宜调解处理的民事纠纷,公安机关应当及时受理。 接着是调查事实。警察会向纠纷的双方当事人以及相关的证人进行询问,了解纠纷发生的具体经过和原因。这就好比法官在审理案件时要查明事实真相一样,只有了解了真实的情况,才能做到公平公正地调解。他们可能会查看现场,收集相关的证据,比如照片、视频等,以确保对纠纷有一个全面的认识。 然后是提出调解方案。在掌握了纠纷的事实后,警察会根据相关的法律法规和实际情况,提出一个或者多个调解方案。这些方案会考虑到双方的利益和诉求,尽量做到公平合理。例如,如果是邻里之间因为噪音问题发生纠纷,调解方案可能会包括规定合理的作息时间、采取隔音措施等。 之后是组织双方协商。警察会把双方当事人召集在一起,向他们介绍调解方案,并让双方进行协商和交流。在这个过程中,警察会起到引导和协调的作用,鼓励双方互相理解、互相让步,以达成一个双方都能接受的解决方案。 最后是达成调解协议。如果双方对调解方案达成了一致意见,警察会制作调解协议书,让双方签字确认。调解协议书具有一定的法律效力,双方都应当按照协议的内容履行自己的义务。如果一方不履行协议,另一方可以通过法律途径来维护自己的权益。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系