民警规范调解的方式是什么?

我跟人有点小纠纷,民警来调解了。但我不太清楚民警调解有没有啥规范流程,就怕调解得不公平。我想知道民警规范调解一般是怎么做的,有哪些步骤和要求,这样我心里也有个底,能知道调解是不是合理合法的。
张凯执业律师
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民警规范调解是保障调解公平公正、顺利进行的重要前提,涉及多方面的工作和要求。


从准备阶段来看,民警需要及时受理纠纷案件,详细了解纠纷的基本情况,比如纠纷发生的时间、地点、原因、涉及人员等信息。这就像医生看病要先了解病人的症状一样,只有掌握了这些信息,才能更好地开展后续的调解工作。根据《公安机关办理行政案件程序规定》,对于适宜调解处理的案件,应当及时进行调解。


在调解过程中,民警要秉持公正、公平、自愿的原则。公正就是不偏袒任何一方,公平是让双方都有平等表达诉求的机会,自愿则是不能强迫任何一方接受调解方案。同时,民警需要对双方当事人进行耐心的劝导和教育,引导他们理性看待纠纷。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。调解时,民警要查明事实,分清责任,促使双方当事人达成协议。


调解结束后,民警需要制作调解协议书。协议书要明确双方当事人的基本信息、纠纷的主要事实、调解结果等内容,并且由双方当事人签字确认。如果调解成功,双方按照协议履行各自的义务;如果调解不成,公安机关应当依法对违反治安管理行为人给予处罚,并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

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