警察口头调解有哪三个标准?

我之前遇到点纠纷,警察来进行了口头调解。我不太清楚警察在口头调解的时候是依据什么标准来做的,想了解下警察口头调解的三个标准具体是什么,这些标准是怎么保障调解的公平合理的。
张凯执业律师
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警察进行口头调解是在处理一些民间纠纷时常用的方式,一般来说有以下三个重要标准。


首先是合法合理标准。合法意味着调解必须在法律规定的框架内进行。我国《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。调解达成协议并履行的,公安机关不再处罚。这就要求警察在调解过程中,要确保双方达成的调解协议内容不违反法律规定,比如不能以违法的方式来解决纠纷。合理则是指调解结果要符合常理和社会公序良俗,要考虑到事情的实际情况和双方的利益平衡,不能偏袒一方。


其次是自愿平等标准。自愿是指双方当事人都要自愿接受调解,不能强迫。《公安机关办理行政案件程序规定》明确规定,调解处理案件,应当查明事实,收集证据,并遵循合法、公正、自愿、及时的原则,注重教育和疏导,化解矛盾。这表明调解必须建立在双方自愿的基础上,任何一方不愿意调解,警察都不能强行进行。平等则要求在调解过程中,双方当事人的地位是平等的,都有表达自己意见和诉求的权利,警察要平等对待双方,不歧视任何一方。


最后是及时有效标准。及时就是要求警察在接到纠纷报警后,要尽快赶到现场进行调解,避免纠纷进一步升级。有效则是指调解要能够真正解决问题,达成的调解协议要能够得到切实履行。例如,如果是邻里之间因为噪音问题发生纠纷,警察调解后要确保噪音问题得到妥善解决,双方不再为此产生矛盾。及时有效的调解有助于维护社会的和谐稳定,提高公安机关的工作效率和公信力。

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