高德恶意骗取服务分该怎么申诉？

首先，我们来了解下申诉所涉及的一些基本法律概念。在商业服务平台中，用户和平台之间存在着一种合同关系。平台制定的规则就相当于合同条款，用户需要遵守，平台也有义务保障用户的合法权益。当出现他人恶意骗取服务分这种损害用户权益的情况时，用户有权依据相关规则和法律进行申诉。

从法律依据上来说，《中华人民共和国民法典》中的合同编规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在高德平台的语境下，如果平台没有按照规则保障用户的服务分权益，那么就可能构成违约。

接下来谈谈申诉的具体步骤。第一步，你要收集相关证据。证据是申诉成功的关键，比如聊天记录、订单详情、异常操作的截图等，这些能够证明存在恶意骗取服务分的情况。例如，如果对方通过不正当的对话诱导你导致服务分被扣除，聊天记录就能作为有力的证据。

第二步，找到高德平台的申诉渠道。一般来说，平台会在APP或者官网设置专门的申诉入口，你可以按照指引填写申诉信息，包括申诉原因、上传收集到的证据等。

第三步，耐心等待平台的审核结果。平台在收到申诉后，会根据你提供的证据和相关规则进行审核。如果审核结果支持你的申诉，平台会恢复你的服务分；如果不支持，你可以进一步查看平台给出的不支持理由，看是否可以补充证据再次申诉。

此外，要是你认为平台的处理结果不合理，也可以通过法律途径来维护自己的权益。你可以向消费者协会投诉，或者依据《中华人民共和国民事诉讼法》向有管辖权的法院提起诉讼。但在采取法律途径之前，要充分准备好证据和相关材料，以确保自己的诉求能够得到法院的支持。