如何申请医患纠纷调解?

我和医院产生了医患纠纷,不知道该怎么去申请调解。想了解申请的具体流程、需要准备什么材料,以及向哪个部门申请才有效,希望有人能详细解答一下。
张凯执业律师
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医患纠纷调解是解决医患之间矛盾和争议的一种重要途径。当患者和医疗机构之间出现纠纷时,通过调解可以较为平和、高效地解决问题。


首先,明确申请调解的部门。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。同时,卫生健康主管部门也可以进行调解,医患双方可共同向该部门提出申请。


其次,准备申请所需材料。一般来说,患者需要准备身份证明,这能证明你的身份信息;病历资料,包括门诊病历、住院病历、检查报告等,这些是反映医疗过程和病情的重要依据;还有相关费用票据,如医疗费发票等,以明确经济方面的情况。医疗机构则要提供执业许可证、相关医务人员的资质证明以及与纠纷相关的病历资料等。


然后,按照申请流程进行操作。向调解部门提交书面申请,在申请书中要详细说明纠纷的基本情况,比如纠纷发生的时间、地点、经过,以及你的诉求等。调解部门在收到申请后,会对申请进行审查,看是否符合调解条件。如果符合,会在规定时间内通知医患双方参加调解。在调解过程中,双方要如实陈述事实,提供相关证据,调解员会依据事实和法律进行调解,促使双方达成一致意见。若调解成功,会制作调解协议书,双方签字后即具有法律效力。若调解不成,医患双方还可以通过诉讼等其他途径解决纠纷。

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