新房质量不合格的情况下,要怎么退房呢?

最近买了套新房,结果发现质量不合格,心里特别郁闷。现在就想知道具体要通过哪些步骤、满足哪些条件才能顺利退房,还有相关的法律依据是啥,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遇到新房质量不合格想要退房的情况,需要根据不同情形来处理:


首先,要明确质量问题的严重程度。如果是一般的质量瑕疵,比如墙面轻微渗水等不影响房屋主体结构安全和正常使用的问题,购房者可依据购房合同中的相关规定,按照约定条款逐一对比房屋所出现的质量问题,并据此向开发商提出相应修复及损失赔偿的请求。这是因为购房合同是双方的约定,开发商有义务按照合同约定提供质量合格的房屋。


然而,如果房屋主体结构因质量问题无法正常交付使用,或者房屋在交付使用之后经过严格的质量检验确定其主体结构仍存在严重缺陷,那么购房者有权选择解约退房。比如房屋的承重墙出现严重裂缝,影响房屋整体安全,这种情况下就属于主体结构存在严重问题。


从法律依据来看,《商品房销售管理办法》第三十五条规定,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《民法典》第六百一十七条也规定,出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条请求承担违约责任。


在退房的具体流程方面,一般来说:一是业主提交退房申请。申请人可以选择以邮寄信件、传真或电话等方式向开发商提出请求;二是在业主提出退房申请后的十五个工作日内,开发商需全额退还业主已支付的所有房款,并负责协助业主与贷款银行解除或终止合同的所有事宜;三是开发商退还房款及办理手续,在业主发出退房通知后,开发商须立即将所有购房款项归还给业主。

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