怎样查询居住证积分办理进度？
我办理了居住证积分，心里一直惦记着进度，不知道到底办得怎么样了。又怕错过了什么重要时间节点，影响后续使用。想问下，到 底该如何查询居住证积分的办理进度呢？
张凯执业律师
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要查询居住证积分办理进度，可通过以下方式进行。
首先，可以利用互联网线上查询。现在很多地方都有专门的政务服务网站或相关的APP。比如上海市，就有“上海市民信息服务网”和“随申办”APP。在这些平台上，一般需要先进行注册和实名认证，认证通过后，找到居住证积分查询入口，按照提示输入相关信息，像身份证号、受理编号等，就能查到积分办理的进度情况。这种线上查询方式方便快捷，随时随地都能操作。其法律依据在于《中华人民共和国政府信息公开条例》，该条例规定行政机关应及时、准确地公开政府信息，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，方便公众监督和办事。
其次，还能通过电话查询。可以拨打当地的政务服务热线，像12345，或者直接拨打负责居住证积分办理部门的咨询电话。打电话时，向工作人员提供自己的身份信息，他们会帮你查询并告知进度。这是依据《关于全面推进政务公开工作的意见》等文件，要求政府部门要畅通政务咨询渠道，及时回应群众关切。
另外，也能前往线下办理窗口查询。你可以前往当初办理居住证积分的政务服务中心窗口，向工作人员说明情况，提供相关证件，工作人员会在系统中为你查询办理进度。这种方式适合不太熟悉线上操作或者对进度情况有更多疑问，需要与工作人员面对面沟通的人。