被男科医院骗了做补片手术该如何维权?

我去男科医院看病,医生说做补片手术效果好,我就做了。但后来发现这手术可能根本没必要,感觉自己被骗了。我想知道在这种情况下,我该通过什么途径来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当被男科医院骗做补片手术后,有多种途径可以进行维权。


首先要明确一些关键的法律概念。医疗欺诈是指医疗机构及其工作人员在提供医疗服务过程中,故意采取虚构事实或者隐瞒真相的方式,使患者产生错误认识而接受其医疗服务的行为。在这种情况下,患者的合法权益受到了侵害。


在我国,《中华人民共和国民法典》为民事主体的合法权益保护提供了基本的法律依据。其中第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。同时,《消费者权益保护法》也适用于此类情况,该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


具体的维权步骤如下:第一步是收集证据。证据是维权的关键,要尽可能收集与诊疗相关的所有材料,比如病历、诊断证明、收费凭证、术前术后的检查报告等,这些材料可以证明你接受了手术以及手术的相关情况。如果有和医生的沟通记录,包括微信聊天、电话录音等,能证明医生存在欺骗诱导你做手术的内容,那也是非常重要的证据。第二步是和医院协商。可以直接找到医院的相关部门,如医务科,向他们说明情况,提出你的诉求,要求医院给出合理的解决方案,比如退还手术费用、赔偿损失等。在协商过程中,要注意保留好对话记录。如果协商不成,第三步就可以向相关部门投诉。可以向当地的卫生健康委员会投诉,他们负责对医疗机构进行监管,会对医院的诊疗行为进行调查。也可以向当地的消费者协会投诉,消协会根据《消费者权益保护法》的规定,为你提供帮助和支持。第四步,如果以上途径都不能解决问题,你可以考虑通过法律诉讼来维权。向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求医院承担相应的法律责任。在诉讼过程中,可能需要进行医疗鉴定,以确定医院是否存在过错以及过错与你的损害之间的因果关系。

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