question-icon 购买到三无产品该如何要求赔偿?

我买东西的时候没仔细看,回家才发现是三无产品。我想知道我这种情况,要怎么去要求商家赔偿呢?具体的流程和能获得的赔偿是怎样的,希望懂法律的朋友给点建议。
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  • #三无产品赔偿
answer-icon 共1位律师解答

当购买到三无产品时,您是有权要求赔偿的。下面为您详细介绍相关法律依据、赔偿标准以及索赔流程。 首先,我们要了解什么是三无产品。三无产品指的是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品。我国《中华人民共和国产品质量法》明确规定,产品或者其包装上的标识必须真实,并要有产品质量检验合格证明,有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等信息。销售三无产品属于违法行为。 关于赔偿标准,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果三无产品给您造成了人身、财产损害,您还可以依照《中华人民共和国侵权责任法》等法律的规定,要求经营者承担相应的侵权赔偿责任。 接下来是索赔流程。第一步,您要保留好相关证据,比如购买商品的发票、小票、商品实物等,这些证据能证明您是在该商家购买的产品,以及产品确实是三无产品。第二步,您可以先与商家协商赔偿事宜,向商家说明情况,要求按照法律规定进行赔偿。如果商家愿意协商解决,达成赔偿协议后,您可以获得相应的赔偿。第三步,如果与商家协商不成,您可以向消费者协会或者相关行政部门投诉。消费者协会会帮助您调解纠纷,行政部门也会对商家的违法行为进行查处。第四步,如果上述途径都无法解决问题,您还可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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