自助餐东西坏了该怎么赔偿?

我去吃自助餐,发现拿的食物是坏的。这让我心里很膈应,也不敢再吃了。我想知道遇到这种情况,按照法律规定,我能得到怎样的赔偿呢?该找餐厅怎么协商赔偿的事呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到自助餐里食物是坏的这种情况时,首先我们要了解几个关键的法律概念。消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动,保护消费者在消费领域依法享有的权益。而食品安全问题涉及到食品应无毒、无害,符合应有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在自助餐食物变质的情况下,消费者有权要求退还未消费部分的餐费。


同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。也就是说,如果因为食用了坏的食物导致身体不适,产生了医疗费用等损失,消费者可以要求餐厅赔偿损失,并且还能额外要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若这个赔偿金额不足一千元,按一千元计算。


当发现自助餐食物是坏的,消费者可以先和餐厅负责人友好沟通,说明情况,依据上述法律规定提出合理的赔偿要求。如果餐厅拒绝赔偿,消费者可以向当地的消费者协会或者食品药品监督管理部门投诉,维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

职工在工伤认定过程中,有哪些注意事项?

我朋友在工作时受伤了,现在准备申请工伤认定,但不太清楚具体要注意些什么。比如申请时间有没有限制,需要准备哪些材料,要是对认定结果不满意该怎么办等等,希望能得到详细的解答。

夫妻共同房产一方不在了该如何继承?

我家有套夫妻共同房产,是爸妈一起买的。现在爸爸突然离世了,我想知道这套房子该怎么继承,我和妈妈在这个过程中分别有什么权益,房产继承的具体流程是怎样的,希望能得到详细的解答。

复婚承诺书具有法律效力吗

我和爱人前段时间离婚了,现在又打算在一起。他写了份复婚承诺书给我,我想知道这东西在法律上有没有效?我就想弄清楚这份承诺书能不能保障我们之后顺利复婚,要是对方反悔了,这个承诺书能不能起到作用 。

蹭别人车肇事逃逸该如何解决?

自己不小心蹭到别人车后,当时心里害怕就直接走了,现在很担心会有严重后果。想了解这种肇事逃逸的情况具体会怎么处理,要承担什么责任,有没有办法能减轻处罚,希望能得到详细的解答。

美术作品著作权侵权赔偿数额是多少?

我创作了一些美术作品,结果发现有人未经授权使用了我的作品,这明显是侵权行为。我想维护自己的权益,让侵权方进行赔偿,但不清楚法律上对于美术作品著作权侵权赔偿数额是怎么规定的,所以想了解一下具体情况。

土地流转一亩的价格是多少?

我家有几亩地想流转出去,但是不太清楚现在土地流转一亩的价格大概是多少。也不知道这个价格是由什么来决定的,是政府规定,还是可以和对方协商呢?希望了解一下相关情况。

收到一次性企业养老待遇后有什么影响和规定?

我刚收到了一次性企业养老待遇,不太清楚这之后会有什么影响,也不知道后续在政策上还有哪些规定,比如对其他养老权益会不会有影响,之后还能不能再享受别的养老相关福利,想了解一下具体情况。

没退休是否可以一次性补缴社保?

我还没到退休年龄,之前社保断缴了一段时间。现在担心会影响以后的养老金待遇,想问问在没退休的情况下能不能一次性把之前断缴的社保补上,这样以后养老也更有保障,不知道政策上允不允许?

商标复审一般是怎么收费的?

我申请了商标,结果被驳回了,现在打算申请商标复审,但不知道这一般要收多少钱。我想了解下收费的标准和方式,还有会不会有其他额外的费用,心里好有个底。

公共维修基金是否必须交?

我买了套新房,开发商让我交公共维修基金。我不太清楚这钱是不是必须交的,不交行不行呢?要是交了,这钱是怎么用的呢?有点纠结,希望了解下相关法律规定。

偷商场一件衣服是否犯法?

我在商场鬼迷心窍拿了一件衣服,没付款就带出商场了。我现在很后悔,不知道自己这种行为算不算犯法,会有什么样的后果呢?心里特别忐忑,希望有人能帮我解答一下。

打架行政拘留一般是多少天?

我跟人打架了,现在对方报警了,我有点担心会被行政拘留。想了解下,一般因为打架被行政拘留的话,会拘留多少天呢?我心里好有个底。

通过公积金账号可以看到银行卡号吗?

我有自己的公积金账号,想了解下相关部门或者其他人能不能通过这个公积金账号看到我的银行卡号。我担心个人信息泄露,不知道这两者之间有没有关联,在信息安全方面是怎么规定的,所以来问问。

没有申请批准逮捕时是否可以进行监督?

我在了解法律监督相关知识时,遇到一个疑问。对于还没申请批准逮捕的情况,我不太确定能不能实施监督。我想知道从法律角度看,这种情况下有没有监督的依据和必要性,以及监督的具体方式是怎样的。

公司交的医保和自己交的医保有什么区别?

我现在在考虑医保缴纳方式,不知道是通过公司交医保好,还是自己交医保好。想了解下这两种缴纳方式下的医保具体有啥区别,比如缴纳金额、报销比例、保障范围这些方面,希望能有专业解答。

企业跟员工签了一年的劳动合同,二十天就辞退员工是否有赔偿?

我和企业签了一年的劳动合同,结果才工作二十天,企业就要辞退我。我想知道在这种情况下,企业应不应该给我赔偿啊?我也不太懂这方面的法律,就怕自己的权益受损。

车辆租赁合同是否违法?

我打算租辆车用,和出租方签了合同。但我有点担心合同会不会违法,不知道从哪些方面判断。也不清楚什么样的车辆租赁合同是合法有效的,什么样的是违法无效的。想了解下判断的依据和相关法律规定。

独立董事有哪些职业特征?

我在一家公司工作,最近公司打算引入独立董事。我对独立董事不太了解,想知道他们的职业特征是什么,比如他们和普通董事有啥不一样,在公司里主要起什么作用,他们的工作特点是怎样的。希望能得到详细解答。

医疗过错纠纷中的举证责任是什么?

我最近遇到了医疗过错纠纷,医院和我各执一词。我不知道在这种情况下,举证责任到底是怎么划分的,是我需要证明医院有过错,还是医院要证明自己没过错呢?想了解下这方面的法律规定。

人身损害(死亡)赔偿案例如何处理?

我家里人遭遇了人身损害死亡的情况,现在不知道该怎么处理赔偿的事情。我不清楚从哪里开始着手,需要准备什么材料,走什么样的流程,也不知道能获得哪些方面的赔偿。希望了解一下这类赔偿案例的具体处理方法。