饿了么送餐发生交通事故该如何赔偿?

我是一名饿了么骑手,在送餐途中发生了交通事故。我想知道这种情况下赔偿责任该怎么划分,是我自己承担,还是饿了么平台也要负责?赔偿的标准和流程是怎样的呢?希望懂法律的朋友能给我解答一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在饿了么送餐过程中发生交通事故,赔偿问题涉及多个方面,以下为您详细分析。


首先,我们来明确一下赔偿责任的划分。通常情况下,如果骑手是在执行工作任务时发生交通事故,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。也就是说,饿了么平台一般要对骑手在送餐过程中给他人造成的损害承担赔偿责任。但如果骑手存在故意或者重大过失,比如严重违反交通规则等情况,平台在承担赔偿责任后,有权向骑手进行追偿。


其次,关于赔偿的范围。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。如果造成他人财产损失的,应当按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算赔偿金额。


再者,赔偿的流程。当发生交通事故后,第一时间应该报警并通知保险公司。交警会对事故进行调查,并出具交通事故责任认定书,这是确定赔偿责任的重要依据。之后,伤者可以与饿了么平台或保险公司进行协商赔偿事宜。如果协商不成,可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。在诉讼过程中,需要提供相关的证据,如事故责任认定书、医疗费用票据、误工证明等,以支持自己的赔偿请求。


另外,如果骑手自己在事故中受到了损害,也可以根据具体情况要求相应的赔偿。如果是对方的责任,对方应按照上述赔偿范围进行赔偿;如果是自身责任,且符合工伤认定条件的,根据《工伤保险条例》的规定,骑手可以申请工伤认定,享受工伤保险待遇。一般来说,在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的,应当认定为工伤。


总之,饿了么送餐发生交通事故的赔偿问题较为复杂,涉及到多方面的法律规定和具体情况。无论是骑手还是受害者,都应该了解自己的权利和义务,通过合法合理的途径解决赔偿问题。

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