吃火锅发现有苍蝇该怎么赔偿?

我去火锅店吃火锅,结果在锅里发现了苍蝇,瞬间没了胃口。我想知道这种情况下我能获得怎样的赔偿,是按菜品价格赔偿,还是有其他的赔偿标准呢?我不太清楚相关法律,希望能得到专业解答。
张凯执业律师
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当在吃火锅时发现有苍蝇,这属于餐饮服务提供的食品不符合食品安全标准的情况。从法律角度来看,消费者是有权利获得相应赔偿的。


首先,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。


对于赔偿的具体数额,如果消费者没有因食用该食品受到人身损害等其他损失,那么消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。也就是说,假如这顿火锅消费了200元,按照价款十倍计算是2000元,那么消费者可以要求2000元的赔偿;若消费的火锅仅为80元,按照价款十倍计算是800元,不足一千元,此时消费者也可以要求一千元的赔偿。


如果消费者因为食用了含有苍蝇的火锅而导致身体不适,产生了医疗费用等损失,那么消费者可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入等实际损失。并且依然可以主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,同样按照一千元进行赔偿。

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