question-icon 骚扰号码该怎么投诉?

我经常接到骚扰号码的来电,严重影响了我的正常生活。我想知道有哪些途径可以投诉这些骚扰号码,具体的投诉流程是什么,希望能得到专业的解答。
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  • #号码投诉
answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,遭遇骚扰号码的情况时有发生,让人不胜其烦。不过,我们可以通过一些合法途径来进行投诉。 首先,你可以向运营商进行投诉。因为手机号码是由各大运营商管理的,比如移动、联通、电信。根据《中华人民共和国电信条例》的相关规定,电信业务经营者应当采取必要的技术和管理措施,制止、防范和查处利用其电信网络从事的各种违法活动,包括骚扰电话。你可以拨打对应运营商的客服电话,如移动10086、联通10010、电信10000,向客服人员详细说明骚扰号码的情况,如骚扰的时间、频率、内容等。运营商会根据你提供的信息进行调查处理。 其次,你还可以向工业和信息化部进行投诉。工信部是通信行业的主管部门,负责监管电信市场秩序。你可以登录12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站,或者下载12321举报助手APP,在上面详细填写骚扰号码的相关信息进行举报。12321平台会将举报信息转交给相关部门进行处理。 另外,如果骚扰行为涉及到诈骗、威胁等违法犯罪内容,你应当及时向公安机关报案。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。公安机关会根据具体情况进行调查和处理。

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