小区物业该怎么投诉？
我家小区物业服务特别差，垃圾经常不及时清理，小区安保也不到位。我想投诉他们，但不知道该通过什么途径、按照什么流程去投诉，希望了解一下具体的投诉方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当你想要投诉小区物业时，有多种途径可供选择。
首先，可以向小区的业主委员会投诉。业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织。根据《物业管理条例》，业主委员会有责任监督物业服务企业履行物业服务合同。如果物业存在服务不到位等问题，你可以向业主委员会反映情况，他们会与物业进行沟通协商，督促物业进行整改。
其次，向当地的房地产行政主管部门投诉。一般来说，各地的住房和城乡建设局（委）或者房地产管理局等部门负责对物业管理活动进行监督管理。你可以拨打当地该部门的投诉电话，或者到其办公地点进行现场投诉。这些部门会依据相关法规对物业进行调查处理。《物业管理条例》明确规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
再者，还可以通过向消费者协会投诉来维护自身权益。物业提供的服务本质上也是一种商品，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等。当物业的服务不符合约定或者存在欺诈等行为时，你可以向消协投诉，消协会按照相关程序进行调解。
另外，也可以借助媒体的力量。现在网络媒体发达，你可以在合法合规的前提下，将物业的不良行为曝光，引起社会关注，促使物业重视并解决问题。不过在这个过程中要注意言论的真实性和合法性。
最后，如果以上途径都无法有效解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任等。