怎么投诉物业公司，该找什么部门？
我所在小区的物业公司服务特别差，垃圾经常不及时清理，小区安保也不到位。我想投诉他们，但 不知道该怎么操作，也不清楚该找哪个部门来处理这个事情，希望有人能给我详细说说。
张凯执业律师
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当您对物业公司的服务不满意，想要进行投诉时，首先要了解不同投诉途径和对应的处理部门。
如果是关于物业服务质量方面的问题，比如小区卫生打扫不及时、绿化养护不到位等，您可以向当地的房地产行政主管部门投诉。依据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。一般来说，当地的住建局或者房管局就是具体负责的部门，他们有权力对物业公司的服务进行监督和管理，接到您的投诉后，会对情况进行调查核实，并要求物业公司进行整改。
要是涉及到物业乱收费的情况，您可以向当地的物价管理部门投诉。《中华人民共和国价格法》明确规定，县级以上各级人民政府价格主管部门，依法对价格活动进行监督检查，并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。物价管理部门会对物业公司的收费项目和标准进行审查，如果存在违规收费的情况，会责令其退还多收的费用，并给予相应的处罚。
另外，如果是物业在安保、消防等公共安全方面存在问题，您可以向当地的公安部门或者消防部门投诉。公安部门负责维护社会治安秩序，对于物业安保措施不到位导致小区内出现安全隐患的情况，会进行调查处理。消防部门则负责对小区的消防设施和消防通道等进行检查，对于不符合消防安全规定的，会要求物业立即整改。
在投诉时，您要准备好相关的证据，比如拍照、录像、书面记录等，详细说明问题发生的时间、地点和具体情况，这样可以让处理部门更准确地了解情况，提高处理效率。