投诉物业应该归哪个部门管？
我家小区的物业服务特别差，垃圾清理不及时，小区安保也有问题，我想投诉物业，但不知道该找哪个部门。有没有了解的朋友能告诉我 一下，投诉物业到底归哪个部门管呢？
张凯执业律师
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投诉物业具体归哪个部门管，需要分不同的情况来看。
如果是关于物业收费、私搭乱建、断水断电、野蛮装修等问题，根据《物业管理条例》第四十二条规定，县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。所以这类问题可以向当地的物价局进行投诉。物价局有权力对物业的收费行为进行监督和管理，对于不合理的收费情况进行纠正和处罚。
要是涉及物业的服务质量，比如小区卫生环境差、绿化维护不到位、公共设施维修不及时等问题，一般由当地的房地产管理局物业管理处负责处理。依据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。物业管理处可以对物业的服务质量进行考核和监督，要求物业进行整改。
若物业存在断水断电等侵犯业主权益的行为，也可以向当地的供水、供电等相关公用事业单位投诉。因为根据相关规定，水电等供应是业主与公用事业单位之间的合同关系，物业无权擅自中断供应。
另外，如果是物业服务企业的资质问题，可向当地的住房和城乡建设局进行反映。住房和城乡建设局有职责对物业服务企业的资质进行审核和管理。
总之，在投诉物业时，要先明确具体的问题，然后找到对应的管理部门，这样才能更有效地解决问题。