遇到黑房东该怎么投诉?

我租房子碰到了黑房东,不仅无故克扣我的押金,还不按照合同约定维修房屋设施。我想知道这种情况下我该怎么去投诉黑房东,走什么流程,找哪个部门能有效解决问题呢?
张凯执业律师
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当遇到黑房东时,可根据不同情况选择合适的投诉途径和方法。首先我们来明确一下,“黑房东”一般指那些违反租赁合同约定、侵害租客合法权益的房东。


如果房东的行为属于违反合同约定,比如无故克扣押金、不履行维修义务等,根据《中华人民共和国民法典》第七百零八条规定,出租人应当按照约定将租赁物交付承租人,并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。此时,租客可以先尝试与房东进行协商解决,要求房东按照合同约定履行义务。若协商不成,租客可以向当地的房地产中介行业协会投诉(如果是通过中介租房),协会可以对房东进行调解和处理。


若房东存在违规收费、偷税漏税等违法行为,租客可以向当地的税务部门或者物价部门进行投诉。税务部门有权对房东的纳税情况进行调查和处理,物价部门则可以对房东的收费行为是否合理进行监管。依据《中华人民共和国税收征收管理法》的相关规定,纳税人不进行纳税申报,不缴或者少缴应纳税款的,由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款。


另外,如果房东的行为严重侵犯了租客的人身安全或者财产安全,比如存在房屋质量问题危及租客安全等情况,租客可以向当地的住房和城乡建设部门投诉。住房和城乡建设部门负责对房屋的质量和安全进行监管,有权要求房东对房屋进行整改。《中华人民共和国消费者权益保护法》也赋予了租客作为消费者的合法权益,当租客的权益受到侵害时,可以依法维护自己的权益。

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