租房子投诉应该找什么部门?

我租了个房子,房东各种问题,比如不维修损坏的家具,还乱收费。我想投诉他,但不知道该找哪个部门。希望了解一下租房子投诉具体能找哪些部门来解决问题。
张凯执业律师
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在租房子过程中,如果遇到需要投诉的情况,可根据不同情形找相应的部门来处理。


若遇到的是房东或中介违规收费、虚假宣传等涉及合同方面的纠纷,首先可以找当地的房地产中介行业协会。这个协会对中介有一定的管理和监督职责,能在一定程度上处理相关的违规行为。依据《房地产经纪管理办法》,县级以上人民政府建设(房地产)主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工,分别负责房地产经纪活动的监督和管理。所以也可以向当地的房地产主管部门投诉,他们有权对租赁市场进行监管,对违规行为进行查处。


要是存在房屋质量问题,影响正常居住,比如房屋漏水、墙体裂缝等,可以向当地的建设工程质量监督机构反映。《建设工程质量管理条例》赋予了相关部门对建设工程质量进行监督管理的职责,他们会对房屋质量问题进行调查和处理。


如果是与房东在租金、押金退还等费用方面产生争议,且无法协商解决,可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以帮助租客与房东进行调解,维护租客作为消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。

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