房东和租户发生矛盾归哪个部门管？

在日常生活中，房东和租户发生矛盾是较为常见的情况。遇到这种矛盾时，不同情况可找不同的部门来处理。

如果只是简单的纠纷，双方可以先尝试自行协商解决。这是最直接、成本最低的方式，双方心平气和地坐下来，把各自的想法和诉求说清楚，寻求一个双方都能接受的解决方案。若自行协商无法解决，还可以找第三方进行调解。一般来说，当地的居民委员会或村民委员会就有调解民间纠纷的职责。根据《中华人民共和国人民调解法》的规定，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，它可以通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷。

如果涉及到合同方面的争议，比如租金、押金退还，房屋维修责任等问题，双方在租赁合同中有约定仲裁的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种准司法程序，具有专业性和高效性。若没有约定仲裁，那么可以向房屋所在地的人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规和事实进行审理并作出判决。比如依据《中华人民共和国民法典》中关于租赁合同的相关规定，来判断双方的权利和义务。

要是在租赁过程中存在违反治安管理的行为，像房东强行驱赶租户且有暴力威胁等情况，租户可以向公安机关报案，公安机关会依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律进行处理。