施工扰民该怎么投诉？
我家附近有个施工工地，每天一大早就开始施工，噪音特别大，严重影响了我的正常生活和休息。我想投诉他们，但是不知道该通过什么途径去投诉，有没有懂这方面的朋友能告诉我施工扰民要怎么投诉呢？
张凯执业律师
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施工扰民是指在建筑施工过程中产生的噪声、振动等对周围居民的生活、工作等造成干扰和影响的行为。
当遇到施工扰民的情况时，我们可以采取以下多种方式进行投诉：
向相关政府部门投诉是一个重要途径。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。所以，我们可以拨打当地环保部门的投诉电话12369，向他们反映施工扰民的具体情况，包括施工的时间、地点、噪声程度等信息。环保部门会根据实际情况进行调查处理，要求施工单位采取相应的降噪措施，或者限制施工时间。
除了环保部门，城市管理部门也有职责对施工扰民问题进行管理。我们可以拨打当地的城管投诉电话12319，他们会对违规施工行为进行制止和处罚。
另外，我们还可以向公安机关投诉。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。如果施工单位在禁止施工的时间进行作业，如夜间（晚上十点到次日早上六点）进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，我们可以拨打110向公安机关报警，让他们来处理。
除了向政府部门投诉，我们还可以通过其他方式解决问题。比如，直接与施工单位进 行沟通协商，向他们说明施工噪声对我们生活造成的影响，要求他们合理安排施工时间，采取有效的降噪措施。如果与施工单位协商无果，我们还可以向业主委员会或者社区居委会反映情况，请求他们从中协调解决。