question-icon 扰民噪音该怎么投诉?

我家附近有个工地,每天晚上都施工,噪音特别大,吵得我根本没法睡觉。我想投诉这个噪音扰民的问题,但不知道该怎么操作,是打什么电话,还是去哪个部门反映呢?希望能得到详细的指导。
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  • #噪音投诉
answer-icon 共1位律师解答

当遇到扰民噪音问题需要进行投诉时,首先要了解不同噪音源对应的投诉途径。 对于工业生产、建筑施工等产生的噪音,根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定,由生态环境主管部门负责监管。你可以拨打当地环保举报热线12369进行投诉。生态环境主管部门有权对造成环境噪声污染的单位进行现场检查,若发现其违反相关规定,可责令其改正,并根据不同情节给予警告或者处以罚款。 如果是社会生活噪声,比如商业经营活动中使用固定设备、文化娱乐场所等产生的噪音,根据该法规定,由公安机关和地方人民政府指定的部门负责处理。你可以拨打110向公安机关报警。公安机关会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定,对制造噪声干扰他人正常生活的行为进行处理,一般会先予以警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。 此外,对于城市轨道交通、铁路机车等交通运输噪声,你可以向交通运输、铁路监督管理等部门进行反映。如果是小区内部的邻里噪音问题,你可以先尝试与对方沟通协商解决。若协商无果,也可以向小区物业反映,由物业进行调解。若物业调解无效,再考虑向相关部门投诉。总之,在投诉时要尽可能提供准确的噪音发生时间、地点、强度等信息,以便相关部门更好地处理问题。

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