扰民噪音该怎么投诉？
我家附近有个工地，每天晚上都施工，噪音特别大，吵得我根本没法睡觉。我想投诉这个噪音扰民的问题，但不知道该怎么操作，是打什么 电话，还是去哪个部门反映呢？希望能得到详细的指导。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到扰民噪音问题需要进行投诉时，首先要了解不同噪音源对应的投诉途径。
对于工业生产、建筑施工等产生的噪音，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，由生态环境主管部门负责监管。你可以拨打当地环保举报热线12369进行投诉。生态环境主管部门有权对造成环境噪声污染的单位进行现场检查，若发现其违反相关规定，可责令其改正，并根据不同情节给予警告或者处以罚款。
如果是社会生活噪声，比如商业经营活动中使用固定设备、文化娱乐场所等产生的噪音，根据该法规定，由公安机关和地方人民政府指定的部门负责处理。你可以拨打110向公安机关报警。公安机关会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对制造噪声干扰他人正常生活的行为进行处理，一般会先予以警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
此外，对于城市轨道交通、铁路机车等交通运输噪声，你可以向交通运输、铁路监督管理等部门进行反映。如果是小区内部的邻里噪音问题，你可以先尝试与对方沟通协商解决。若协商无果，也可以向小区物业反映，由物业进行调解。若物业调解无效，再考虑向相关部门投诉。总之，在投诉时要尽可能提供准确的噪音发生时间、地点、强度等信息，以便相关部门更好地处理问题。