如何投诉一家企业不诚信？
我和一家企业合作， 结果发现他们在交易过程中存在很多不诚信的行为，比如提供虚假信息、不按合同履行义务等。我想投诉这家企业，让他们受到应有的惩罚，但是我不知道该通过什么途径、采取什么方式去投诉，希望了解具体的投诉办法。
张凯执业律师
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当遇到企业不诚信的情况，有多种途径可以进行投诉。首先，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。如果您作为消费者与该企业有消费关系，发现其存在不诚信行为，比如虚假宣传、以次充好等，您可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。在投诉时，要详细说明事情的经过、提供相关证据，如合同、聊天记录、发票等。
其次，若是企业在市场经营活动中有不正当竞争等不诚信行为，可向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责维护市场秩序。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十六条，对涉嫌不正当竞争行为，任何单位和个人有权向监督检查部门举报，监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。您可以到当地的市场监督管理局办公地点进行现场投诉，也可以通过其官方网站的举报渠道进行线上投诉。
另外，如果该企业的不诚信行为涉及到行业特定的违规，还可以向对应的行业主管部门投诉。例如，金融企业存在不诚信操作，可向银保监会等金融监管机构投诉；建筑企业有违规行为，可向住建部门投诉。这些行业主管部门有专门的监管职责和处理机制，会依据相关行业法规对企业进行调查和处理。