question-icon 想投诉一家公司该怎么投诉?

我和一家公司合作,他们的服务特别差,承诺的事情也没做到,我很生气,想投诉他们。但我不知道该通过什么途径、按什么流程去投诉,希望了解一下具体的投诉方法。
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  • #公司投诉
answer-icon 共1位律师解答

当您想投诉一家公司时,需要根据具体的投诉事由选择合适的途径和方法。 如果是关于消费方面的问题,例如购买到质量有问题的商品或者遭遇商家不合理的服务等情况,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。您可以向消费者协会投诉,拨打12315热线是比较常见的方式。消协接到投诉后,会对您和商家进行调解,维护您作为消费者的合法权益。消协有职责受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。 要是涉及公司违反劳动法律法规,比如拖欠工资、不签订劳动合同等,您可以向劳动监察部门投诉。依据《劳动保障监察条例》,劳动监察部门有权对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督检查。您可以拨打当地的劳动监察投诉电话,或者直接到劳动监察部门办公地点进行投诉,他们会对您反映的情况进行调查处理。 如果公司存在不正当竞争、虚假宣传等问题,您可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等相关法律,对市场经营活动进行监管。您可以通过电话、网络平台或者到市场监管部门的办事窗口进行投诉。 此外,如果您与公司之间存在合同纠纷等民事争议,您还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,您需要准备好相关的证据材料,撰写起诉状,向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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