消费者该怎么进行投诉？

消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

当消费者需要进行投诉时，首先要明确投诉的途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

如果选择与经营者协商和解，消费者要心平气和地将自己遇到的问题和合理诉求告知对方，争取友好解决。要是协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。你可以拨打12315热线或者登录全国12315平台进行投诉。在投诉时，要详细说明投诉的内容，比如购买商品或接受服务的时间、地点、具体情况等。

向有关行政部门投诉也是常见的方式，不同的消费领域对应不同的行政部门，例如食品问题可向食品药品监督管理部门投诉，价格问题可向物价部门投诉等。

若涉及仲裁，需要消费者和经营者事先达成仲裁协议，然后将争议提交给仲裁机构进行裁决。最后，如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。