个体户装修扰民该怎么投诉？
我家附近有个个体户正在装修，噪音特别大，严重影响了我的正常生活。我想知道遇到这种个体户装修扰民的情况，应该通过什么途径去投诉呢？ 希望能得到有效的解决办法。
张凯执业律师
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当遇到个体户装修扰民的情况时，我们有多种途径可以进行投诉。首先，我们来了解一下相关的法律依据。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》明确规定，在居民住宅区等噪声敏感建筑物集中区域内，禁止在午间和夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。因特殊需要必须连续作业的，必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。并且规定，对于违反此规定的行为，由工程所在地县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令改正，可以并处罚款。
如果遇到个体户装修扰民的情况，我们可以采取以下几种投诉途径。一是与装修个体户直接沟通。这是最直接也是最温和的方式。你可以先尝试与他们友好地交流，提醒他们装修时间已经影响到了你的正常生活，让他们注意调整施工时间。大部分情况下，对方在了解情况后会做出一定的调整。
二是向物业投诉。如果你居住的是有物业管理的小区，那么可以向物业反映情况。物业有责任对小区内的装修行为进行管理和监督。他们会依据小区的相关规定，对装修个体户进行劝导和制止。
三是向相关部门投诉。如果与装修个体户沟通以及向物业反映都没有效果，你可以向当地的城管部门或者生态环境主管部门投诉。城管部门负责城市的综合管理，对于影响居民生活的装修扰民行为有管理职责；生态环境主管部门则依据《中华人民共和国环境噪声 污染防治法》等相关法律法规，对噪声污染问题进行处理。你可以拨打当地的政务服务热线12345，他们会将你的投诉转接到相关部门进行处理。