商铺装修太吵了我能投诉吗?

我家楼下商铺最近在装修,每天噪音特别大,严重影响我的生活和休息。我想问问,遇到这种商铺装修太吵的情况,我有没有权利去投诉呢?该怎么投诉才合理合法呢?
张凯执业律师
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在日常生活中,当遇到商铺装修太吵的情况,是可以进行投诉的。这涉及到相邻关系以及环境噪声污染等相关法律问题。


从相邻关系角度来看,《中华人民共和国民法典》第二百九十四条规定,不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物,排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。商铺在进行装修时,虽然有装修的权利,但不能侵犯他人的合法权益。如果其装修产生的噪音严重影响到他人的正常生活,就违反了相邻关系中应尽的义务,受到影响的居民有权要求其采取措施减少噪音,若不改正,居民可以通过合法途径维护自身权益。


再从环境噪声污染方面来说,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》也对建筑施工等过程中的噪声排放作出了限制。该法规定,在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。因特殊需要必须连续作业的,必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。前款规定的夜间作业,必须公告附近居民。所以,如果商铺装修在禁止的时间段进行,或者噪音超过了规定的排放标准,那么就构成了环境噪声污染。


当遇到商铺装修太吵的情况时,首先可以尝试与商铺负责人进行沟通,友好协商解决问题,提醒他们注意装修时间和控制噪音。如果协商无果,可以向相关部门进行投诉。比如,向当地的环保部门投诉,环保部门有权对超标排放噪声的行为进行监管和处罚;也可以向城管部门反映,城管部门在城市管理方面也有相应的职责对这类情况进行处理;还可以向小区的物业管理公司反映,物业管理公司有责任维护小区的正常生活秩序,协调解决业主遇到的问题。

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