投诉小红书侵犯肖像权该怎么投诉?

我发现小红书上有人用我的照片发布内容,我觉得这侵犯了我的肖像权。我想知道在这种情况下,该如何向小红书进行投诉,具体的投诉流程是怎样的,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当您发现小红书侵犯您的肖像权,打算进行投诉时,以下是一些可行的途径和操作方法。


首先,我们要明白什么是肖像权。肖像权是公民可以同意或不同意他人利用自己肖像的权利。简单来说,就是您对自己的照片、影像等肖像有自主决定是否让别人使用的权利。《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条明确规定,任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。


如果要向小红书平台投诉侵犯肖像权的情况,通常可以按照以下步骤进行。第一步,您可以在小红书APP内找到侵权内容,点击右上角的“…”按钮,然后选择“举报”选项。在举报原因中,明确选择“侵犯肖像权”,并详细描述侵权情况,上传能证明您是肖像权人的相关材料,比如身份证等有效证件照片与肖像对比等,以便平台能够快速准确地核实情况。


第二步,如果在APP内举报没有得到满意的处理结果,您可以通过小红书的官方网站查找其客服联系方式,如在线客服、客服邮箱等。以邮件投诉为例,在邮件中清晰地说明侵权内容的链接、侵权的具体情况以及您的诉求等,并附上相关证据,等待平台进一步处理。


倘若小红书平台未能有效处理侵权问题,您还可以通过法律途径来维护自己的权益。您可以准备好相关证据,比如侵权的小红书页面截图、能证明您身份和肖像权的材料等,向侵权行为发生地或者被告住所地的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,人民法院会依据事实和法律进行审理和判决。

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