房贷逾期被起诉后怎么联系银行?

我房贷逾期了,现在收到了被起诉的通知,心里特别着急。我很想主动和银行取得联系,协商解决这个事情,可我不知道该通过什么方式去联系银行,也不清楚联系银行后该怎么说,怕处理不好会让情况变得更糟。
张凯执业律师
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当面临房贷逾期被起诉的情况时,主动联系银行是非常重要的一步,这有助于协商解决方案,避免进一步的法律纠纷。以下为您介绍联系银行的方法及相关注意事项。


首先,您可以通过以下几种常见方式联系银行:一是拨打银行官方客服电话。每一家银行都设有专门的客服热线,您可以在银行的官方网站、手机银行APP或者银行卡背面找到这个号码。拨打后,按照语音提示转接人工服务,向客服人员说明您的情况,表达想要协商解决房贷逾期问题的意愿。例如,中国银行的客服电话是95566,工商银行是95588。二是前往贷款经办行。您可以携带本人有效身份证件,直接到当初办理房贷的银行网点,找到负责贷款业务的工作人员,和他们面对面沟通逾期还款事宜。三是通过银行的线上渠道,比如手机银行APP、网上银行等。有些银行在这些平台上提供了在线客服功能,您可以在上面发起咨询,说明您房贷逾期被起诉的情况。


在联系银行的过程中,您需要注意以下几点:要保持诚恳的态度,如实向银行说明逾期的原因,比如是因为突发的疾病、失业等不可抗力因素导致暂时无法按时还款。同时,要表达自己积极还款的意愿,提出可行的还款计划,例如申请延长还款期限、调整还款方式等。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。虽然您房贷逾期了,但只要积极和银行协商,努力履行还款义务,银行通常会愿意和您达成和解。


此外,如果银行已经委托律师事务所处理起诉事宜,您也可以先联系该律师事务所,了解相关情况,并通过律师转达您和银行协商的意愿。在与银行协商的过程中,要注意保留好相关的沟通记录,以备后续可能出现的问题。总之,及时、积极地与银行沟通是解决房贷逾期被起诉问题的关键。

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