造谣别人公司该如何处理?

我发现有人在网上恶意造谣我们公司,说我们产品质量有严重问题,还列举了一些子虚乌有的案例。这已经对公司的业务造成了影响,不少客户都来询问情况。我想知道面对这种情况,我们公司能采取什么办法来维护权益,造谣者会受到怎样的处罚?
张凯执业律师
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如果有人造谣别人公司,处理方式如下:


首先,从民事角度来说,公司作为法人,依法享有名誉权。根据《中华人民共和国民法典》第一百一十条规定,法人、非法人组织享有名称权、名誉权和荣誉权。造谣行为侵害了公司的名誉权,公司有权要求造谣者停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,并赔偿因此所遭受的直接或间接损失。比如因谣言导致的订单减少、客户流失等方面的损失。


其次,在行政方面,如果造谣行为违反了治安管理规定,公安机关可以根据具体情况,对造谣者处以治安拘留(期限一般为五天以内)或罚款(金额通常为五百元以下 )等处罚。


再者,从刑事角度看,如果造谣行为达到一定严重程度,可能构成犯罪。依据《中华人民共和国刑法》第221条规定,捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,构成损害商业信誉、商品声誉罪,将面临二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。若单位实施了这种罪行,应对单位判处罚金,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人,依照个人犯罪的规定处罚 。


在实际处理中,如果证据不足或影响较小,可以先尝试与对方协商,要求其停止造谣行为并消除影响;也可以向相关网络平台投诉,要求平台采取措施。若证据确凿且后果严重,建议及时向警方报案或者直接提起民事诉讼来维护公司的合法权益。


相关概念:

商业信誉:社会公众给予某一企业经营者的经济实力、诚信程度等方面的综合评价,也就是该企业在经济领域内的信用度与名誉地位。

商品声誉:社会公众对于某一企业经营者所生产销售的产品性能、质量等方面的评价,即该产品在市场竞争中所占据的地位。

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