网络暴力公司应该如何处理？
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当公司遭遇网络暴力时，可采取以下一系列合理合法的措施进行处理。 首先是及时固定证据。网络信息具有易逝性，为防止证据丢失，要第一时间对网络暴力的相关内容进行保全。例如通过截屏、录屏、公证等方式，将侵权言论、视频、图片等固定下来。这一步至关重要，因为在后续的维权过程中，充足、有效的证据是维护公司合法权益的基础。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第八十一条规定，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，当事人可以在诉讼过程中向人民法院申请保全证据，人民法院也可以主动采取保全措施。 接着要与网络平台沟通。发现网络暴力行为后，应立即向相关网络平台投诉举报，要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。根据《中华人民共和国电子商务法》第四十二条规定，知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。虽然网络暴力并非知识产权侵害，但平台对于其用户发布的内容有管理义务。平台接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。 如果网络暴力行为情节较轻，公司可以考虑通过发送律师函的方式进行警告。律师函是一种正式的法律文书，由律师以律师事务所的名义发出，向侵权方表明公司的立场和要求，要求其停止侵权行为并承担相应责任。这既能起到威慑作用，也为后续可能的诉讼保留了协商解决的余地。 若上述措施无法有效解决问题，公司可以选择向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。公司可以要求侵权方承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。在诉讼过程中，公司要积极配合法院的工作，提供充分的证据支持自己的主张。 此外，如果网络暴力行为涉嫌违反治安管理处罚法甚至刑法，公司可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若构成诽谤罪、侮辱罪等犯罪行为，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，侵权人将承担相应的刑事责任。
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