出了医疗事故后如何对付医院?

我家亲属在医院治疗时出了医疗事故,医院却态度敷衍,不想承担责任。我想知道在这种情况下,有哪些合法有效的方式能让医院正视问题,承担起他们该负的责任,保护我们患者的权益呢?
张凯执业律师
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当发生医疗事故后,患者及其家属可以通过合法、合理的途径来维护自身权益,而不是用“对付”这种较为激进的说法。以下是一些可行的步骤和方法:


首先,要及时收集和保留证据。证据是处理医疗事故的关键。病历资料是重要的证据之一,包括门诊病历、住院病历、检查报告等,患者有权复印或者复制这些资料。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。此外,还可以收集与医疗事故相关的其他证据,如药品、医疗器械的实物等。


其次,可以与医院进行协商。这是解决医疗纠纷的第一步。患者或其家属可以与医院的相关部门,如医务科等进行沟通,提出自己的诉求和疑问,要求医院对医疗事故进行调查和处理。在协商过程中,要保持冷静和理性,以事实为依据,提出合理的赔偿要求。如果双方能够达成一致意见,可以签订和解协议。


如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对医疗事故进行调查和处理,并组织双方进行调解。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。


最后,如果调解也无法解决问题,患者可以通过诉讼途径解决。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求医院承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据事实和法律进行审理,并作出判决。


总之,在处理医疗事故时,要通过合法、合理的途径来维护自己的权益,避免采取过激行为,否则可能会给自己带来不必要的法律风险。

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