如何应对商品房销售广告纠纷？

在商品房交易市场中，销售广告是开发商吸引购房者的重要手段。然而，当广告内容与实际交付情况不符时，就容易引发纠纷。那么，购房者该如何应对这类纠纷呢？

首先，我们需要明确商品房销售广告的法律性质。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

简单来说，如果广告里对房子的描述很具体，比如明确提到了小区的绿化面积、配套的学校等，并且这些内容影响了你买房的决定和房价，那么这些内容就相当于合同的一部分。要是开发商没做到，那就是违约了。

当遇到商品房销售广告纠纷时，购房者可以采取以下步骤来应对。第一步是收集证据。要把相关的广告资料，比如宣传册、海报、网页截图等都保存好，这些都是证明广告内容的关键。同时，也要保留好与开发商沟通的记录，像聊天记录、邮件等。证据越充分，对自己越有利。

第二步是与开发商协商。可以先尝试和开发商友好沟通，把问题指出来，要求他们按照广告内容履行义务。在协商过程中，要注意保留好相关的沟通记录。如果协商成功，最好能签订书面协议，明确双方的权利和义务。

如果协商不成，购房者可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉，寻求他们的帮助和支持。也可以向人民法院提起诉讼，要求开发商承担违约责任。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，提供充分的证据，以维护自己的合法权益。

此外，购房者在购房前也要提高警惕，仔细阅读广告内容，对于一些重要的承诺要要求开发商写入合同中。同时，要对开发商的信誉和实力进行充分的了解，避免陷入不必要的纠纷。总之，应对商品房销售广告纠纷需要购房者保持冷静，依法维护自己的合法权益。