商品房定金不退该如何处理？

如果遇到商品房定金不退的情况，首先要明确相关法律规定。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。

若定金给付方按约履行了义务，而定金接受方违反协议，那么定金接受方必须返还定金，并且要双倍赔偿。比如，购房者按时准备签约等，但开发商却变卦不卖了，这种情况下开发商就要承担责任。

要是收受定金的一方不退还定金，支付方可以采取以下办法：一是协商解决，也就是买卖双方心平气和地就退还定金一事进行沟通商量，这种方式比较便捷，双方容易接受。二是通过法律诉讼途径，如果协商不成，支付方可以向法院提起诉讼。法院会根据案件事实以及双方提交的证据材料，公正地对合同定金问题作出裁决。

此外，如果是不可抗力的原因或者是开发商的原因，导致合同不能继续履行，购房人可以要求返还定金；要是购房人的原因导致合同不能继续履行，就无权要求返还定金了。

相关概念：

定金：是一种债权担保方式，交付定金的一方和收受定金的一方通过定金来保障合同的履行。

不可抗力：是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，比如自然灾害、政府政策调整等。