网上遭遇网络诈骗该如何处理？
我在网上购物时，被卖家以各种理由骗走了一 大笔钱。现在卖家联系不上，交易平台也说没办法。我很着急，不知道在网上遇到这种网络诈骗情况该怎么处理，是要先报警还是找平台继续协商？希望懂的人能给我支支招。
张凯执业律师
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当在网上遭遇网络诈骗时，可按以下步骤处理。首先，保持冷静，及时固定证据。这就好比盖房子需要坚实的地基，证据就是处理诈骗案件的关键基础。证据的范围很广，比如与诈骗分子的聊天记录，这能清晰展现你们交流的过程和内容；交易记录则能证明资金的流向，是非常重要的线索；还有对方发送的网址链接，很可能隐藏着诈骗的手段和信息。及时保存这些证据，对于后续的处理至关重要。
接着，尽快向公安机关报案。你可以前往自己所在地的派出所，详细、准确地向警察说明整个诈骗过程，包括何时开始与对方接触、对方使用了什么手段骗取你的信任、被骗取的财物具体情况等。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。这表明网络诈骗是明确的违法犯罪行为，警方会根据你提供的证据和情况展开调查。
此外，也可以向相关网络平台投诉举报。如果是在购物平台遇到诈骗，向平台反映情况，平台通常有自己的安全保障机制和处理流程，可能会协助你追回损失或采取封禁诈骗账号等措施。同时，还可以关注国家反诈中心等官方渠道，它们会提供一些防范和处理诈骗的方法和建议，帮助你更好地应对网络诈骗。总之，遇到网络诈骗不要慌张，通过合法合理的途径积极处理，维护自己的合法权益。