电费纠纷物业强行断电该如何处理?

我和物业因为电费问题起了争执,没想到物业直接就给我强行断电了,这严重影响了我的正常生活。我想知道在这种情况下,我该采取什么办法来维护自己的权益,让电恢复供应,并且让物业为他们的行为负责。
张凯执业律师
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当遇到电费纠纷物业强行断电的情况,有多种解决办法。


首先,可以尝试与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可依据有关法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,尝试解决纠纷。


若协商不成,可找第三人调解。业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人主持双方协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。


还可以提交仲裁机关仲裁。依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构,即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。


业主也可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉,依据是《物业管理条例》第49条 。


如果以上方式都无法解决问题,那么可以提起诉讼,将纠纷诉至法院,请求法院依法行使审判权来解决纠纷。


另外,《中华人民共和国民法典》 第六百五十四条规定,用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的,应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电,且供电人依据前款规定中止供电的,应当事先通知用电人。而物业公司并非供电人,没有权利擅自对业主断电。


相关概念:

仲裁:是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者,由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

诉讼:指国家审判机关即人民法院,依照法律规定,在当事人和其他诉讼参与人的参加下,依法解决讼争的活动。

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