医保亲情账户如何进行人脸识别？

医保亲情账户的人脸识别是为了确保信息的真实性和安全性，以便家庭成员能够顺利使用医保相关服务。

首先，要进行医保亲情账户人脸识别，一般是通过国家医保服务平台APP来操作。你需要先在手机应用商店下载并安装该APP。下载完成后，打开APP并进行注册登录，完成实名认证。

接着，进入APP主界面后，找到“亲情账户”板块。点击进入“亲情账户”页面，按照提示点击“添加亲情账户”按钮。这时会弹出一系列需要填写的信息，包括被绑定人的姓名、身份证号等，填写完毕后，点击“确认账户信息”。

之后，就会进入人脸识别环节。系统会提示被绑定人进行人脸识别。被绑定人需将面部置于摄像头识别框内，按照系统提示完成眨眼、张嘴等动作，以完成人脸识别验证。这里依据的是《医疗保障信息系统安全管理办法（试行）》等相关规定，要求对医保信息进行严格的安全管理和身份验证，人脸识别就是其中一种重要的身份验证方式。

如果人脸识别未成功，可能是因为光线不好、面部遮挡或者网络问题等。你可以调整光线，确保面部清晰，去除面部遮挡物，检查网络连接，然后再次尝试人脸识别。若多次尝试仍不成功，可联系当地医保部门寻求帮助。