具体该如何有效催收货款?

我在做生意过程中,遇到客户货款拖延的情况。有的是小金额但拖着不还,有的金额较大却一直找借口。我不太清楚该怎么有效把这些货款催回来,想了解一些合法、有效的催收办法,以及从法律角度该注意些什么,怎样才能保障自己顺利收回货款。
张凯执业律师
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要有效催收货款,可从以下几方面着手:首先,做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类 。比如,对于未收款,可能只是时间未到,可提前沟通提醒;而对于准呆账、呆账,就需要加大催收力度。这是因为不同类型的货款,其性质和回收难度不同,采取不同的催收方法和力度,能提高催收效率。


其次,做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出货款回收计划,确定是“武”收还是“文”收 。若客户信誉良好,只是暂时资金紧张,可采用“文”收,如帮助客户解决问题、提供促销方案等;若是居心不良、成心赖账的客户,就只能“武”收,如拉货、打官司。《民法典》等相关法律保障债权人合法追讨债务的权利,但要注意方式方法合法。


再者,做好进货记录并让对方签字。明确在哪一天经销商进了哪些品种,合计多少钱,每一笔款子按约定又该何时回笼。这样在出现纠纷时,有明确的证据证明债务的存在和金额,方便催收。


另外,根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。对于还款干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早;对于还款不积极的客户,要及时跟进,按照合同约定采取措施,比如中止供货等。


在催收方式上,常见的有电话催款、当面催款、信函催款、诉讼催款等。电话和当面催款要注意保留证据,可电话录音、当面录音;信函催款包括邮政信函、传真、短信、电子邮件、发律师函等;诉讼催款成本高、周期长,但在其他方式无效时,是有力的手段,可申请强制执行。催款时要注意对象明确、依据合法、方式合法、意思表示明确,不能采取违法手段侵犯对方权益。

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