社保密码忘记了如何找回？
我今天去药店买药，想用社保卡付款，结果发现忘记密码了。我特别着急，不知道该怎么找回密码。我想了解一下，有哪些方法可以把忘记的社保密码找回来呢？
张凯执业律师
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当您忘记社保密码时，有多种途径可以找回。首先，我们要了解社保密码通常分为两种，一种是用于查询社保信息的查询密码，另一种是用于在药店买药、医院看病结算等的消费密码。
对于查询密码的找回，根据《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》等相关规定，一般可以通过线上和线下两种方式。线上方式，您可以登录当地社保部门的官方网站或者手机APP。以当地社保APP为例，在登录界面一般会有“忘记密码”的选项，点击后按照系统提示，输入您的身份证号、姓名、手机号等信息进行身份验证，验证通过后就可以重新设置密码。线下方式，您可以携带本人有效身份证件到当地社保经办机构的服务窗口，向工作人员说明情况，他们会帮助您重置查询密码。
消费密码找回，如果是忘记了社保卡在定点医药机构使用的消费密码，也可以线上线下结合操作。线上，有些地区支持通过社保部门指定的第三方平台，如微信、支付宝的城市服务中的社保板块进行密码重置。在相应功能模块中找到密码重置选项，按流程操作。线下，您同样可以持本人有效身份证件和社保卡，到当地社保卡合作银行的网点，在银行工作人员的协助下办理密码重置业务。这是依据金融机构对于社保卡金融账户和密码管理的相关规定执行的。总之，忘记社保密码不用过于担心，通过正规途径都能顺利找回。