社会保障卡密码忘记了如何找回？
我手里的社会保障卡密码忘记了，现在不知道该怎么办。去医院看病或者去药店买药都用不了卡，给生活带来了很大不便。我想了解下，到底通过什么途径、按照什么流程才能找回社保卡密码呢？
张凯执业律师
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当忘记社会保障卡密码时，是有办法可以找回的。首先，我们需要了解社会保障卡一般有两个密码，一个是用于医保个人账户支付的密码，另一个是用于办理业务、查询信息等的查询密码。
如果忘记的是医保个人账户支付密码，通常可以通过以下几种方式找回。一种是到当地的社保经办机构进行密码重置。您需要携带本人有效身份证件和社会保障卡，前往社保经办机构的服务窗口，向工作人员说明情况，他们会协助您办理密码重置业务。根据《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》规定，持卡人可凭有效身份证件到社会保障卡经办机构办理密码重置等业务。
另一种方式是通过当地社保部门指定的线上渠道进行操作。现在很多地方都推出了社保官方APP或者微信公众号等线上平台，您可以在上面按照指引进行密码找回或重置。一般需要先进行身份验证，比如输入身份证号、社保卡号等信息，验证通过后就可以重新设置密码。
要是忘记的是查询密码，也可以采用类似的方法。可以前往社保经办机构重置，也可以通过线上渠道操作。有些地区还提供了电话找回密码的服务，您可以拨打当地社保服务热线，按照语音提示或者与客服人员沟通来完成密码找回。
在找回密码的过程中，一定要注意保护好个人信息，避免密码再次泄露造成不必要的损失。同时，建议您牢记新设置的密码，或者将其记录在安全的地方。