question-icon 医疗机构倒闭后该如何退款?

之前在一家医疗机构办了卡还有余额,现在发现机构倒闭了。心里特别着急,不知道该怎么把剩下的钱拿回来。想了解一下在这种情况下,具体有哪些有效的办法可以争取退款,走什么流程能最大程度保障自己权益 。
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answer-icon 共1位律师解答

当医疗机构倒闭后,要进行退款可以参考以下方法和依据: 首先,可以尝试与商家协商。这是最直接简便的方式,双方可以就退款金额、方式等进行沟通,看能否达成一致。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解来解决 。在协商时,要注意保留好相关的沟通记录。 如果协商不成,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会等组织有丰富的调解经验,能在中间起到沟通协调的作用,促使双方达成一个都能接受的解决方案。这同样是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。 要是调解也无法解决问题,那么可以向有关行政部门投诉。比如卫生管理部门等,行政部门可以对医疗机构进行调查,并督促其处理退款事宜。 最后,如果上述途径都行不通,可以向人民法院提起诉讼。在诉前或者诉中还可以申请对医疗机构的财产进行保全,防止其转移财产导致最后无法执行退款。不过要注意,患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效,按照法律规定,身体受到伤害要求赔偿的,患者应当在从知道或应当知道权利被侵犯时起一年内向医院所在地人民法院提起诉讼,超出诉讼时效后就会失去法律的保护,法院会作出不予受理或驳回起诉的裁判。 此外,如果医疗机构资不抵债要走破产程序,会通过公告要求债权人申报债权,此时应及时按照程序申报自己的债权。如果已经走完破产程序且医疗机构也注销了,欠款可能就难以拿回了。所以在遇到医疗机构倒闭退款问题时,要及时采取行动,维护自己的合法权益。

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