外观侵权怎么处理是最好的呢?

我设计的产品外观被别人用了,感觉对方这就是侵权行为。我不太懂法律,不知道遇到这种外观侵权的情况,用什么方式处理最好,是协商、投诉,还是直接起诉呢?希望了解一下具体办法。
张凯执业律师
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当遇到外观侵权的情况时,有多种处理方式,每种方式都有其特点,需要根据具体情况来选择最合适的处理方法。


首先是自行协商。这是一种较为温和的解决方式,指的是权利人与侵权人直接面对面沟通,就侵权问题达成一致的解决方案。自行协商的好处在于能够节省时间和精力,避免繁琐的法律程序。而且双方可以在比较友好的氛围中解决问题,有可能维持一定的商业关系。比如,在《民法典》的基本原则中,倡导当事人通过平等协商来解决民事纠纷。如果侵权情节比较轻微,侵权人也愿意积极配合解决问题,那么自行协商是一个不错的选择。


其次是向相关行政部门投诉。权利人可以向当地的知识产权局或者市场监督管理部门等投诉。这些行政部门有权对侵权行为进行调查和处理。一旦查实侵权行为,行政部门可以责令侵权人停止侵权行为,没收、销毁侵权商品,并处以罚款等。依据《中华人民共和国专利法》第六十五条规定,未经专利权人许可,实施其专利,即侵犯其专利权,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求管理专利工作的部门处理。这种方式的优点是效率相对较高,能够借助行政机关的力量快速制止侵权行为。


最后是向人民法院起诉。这是一种较为强硬的解决方式。权利人需要准备好相关的证据,如外观设计专利证书、侵权产品的实物或照片、购买侵权产品的发票等,然后向有管辖权的人民法院提起诉讼。如果法院认定侵权行为成立,侵权人需要承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。根据《中华人民共和国专利法》第七十一条规定,侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失或者侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该专利许可使用费的倍数合理确定。对故意侵犯专利权,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。起诉的优点是可以获得较为全面的赔偿,并且具有强制执行力。

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