出车祸对方全责该怎么走流程?

我出车祸了,交警判定对方全责。但我不知道后续该怎么处理,是先和对方协商赔偿,还是直接找保险公司?具体的流程是怎样的,我需要做些什么来保障自己的权益呢?
张凯执业律师
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当出车祸且对方被认定为全责时,可按以下流程处理。首先是及时报案。在事故发生后,要第一时间拨打122报警电话,向交警部门报案,告知事故发生的时间、地点、大致情况等信息。同时,还需向各自的保险公司报案,因为即便对方全责,按照保险流程,双方都要进行报案登记。这一环节的法律依据是《道路交通事故处理程序规定》,该规定明确要求事故当事人有义务及时向交警和保险公司报告事故情况,以确保事故能得到及时、有效的处理。


接着是现场处理。交警到达事故现场后,会进行勘查、拍照、测量等工作,确定事故责任。当事人要配合交警的工作,如实陈述事故发生的经过。在这个过程中,要注意保护现场,如果有人受伤,应立即拨打120急救电话。现场处理的目的是为了获取准确的事故证据,以便后续的责任认定和赔偿处理,这也是遵循《道路交通事故处理程序规定》中关于现场勘查和证据收集的要求。


然后是责任认定。交警部门会根据事故现场勘查、当事人陈述、证人证言等证据,在规定的时间内出具交通事故责任认定书。如果对责任认定结果有异议,可以在规定的时间内向上一级交警部门申请复核。《道路交通事故处理程序规定》明确了责任认定的程序和当事人的复核权利,保障了当事人对责任认定结果的合法诉求途径。


之后是定损和维修。拿到责任认定书后,无责方可以将车辆送到自己选择的修理厂进行定损和维修。全责方的保险公司会派定损员到修理厂进行定损,确定维修费用。如果双方对定损金额有争议,可以通过协商或委托第三方评估机构进行评估。这一步骤涉及到保险合同中关于定损和理赔的相关规定,确保车辆维修费用能够得到合理的赔偿。


最后是索赔。车辆维修完成后,无责方可以凭维修发票、定损单、责任认定书等材料向全责方及其保险公司索赔。可以先与对方协商赔偿事宜,如果协商不成,可以通过向人民法院提起民事诉讼的方式解决。根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定,侵害他人财产的,应当承担赔偿责任,无责方有权要求全责方赔偿因事故造成的财产损失和人身伤害。

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