车辆被撞对方全责的处理流程是怎样的?

我的车被别人撞了,交警认定对方负全责。我不太清楚接下来该怎么走流程,是先和对方协商赔偿,还是直接找保险公司?需不需要保留什么证据?希望了解一下完整的处理流程。
张凯执业律师
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当车辆被撞且对方负全责时,以下是详细的处理流程:


首先是现场处理阶段。在确保自身安全的情况下,要第一时间停车并打开危险警示灯,在车辆后方适当距离放置三角警示牌。接着仔细查看事故情况,确认有无人员伤亡。如果有人员受伤,必须立刻拨打120急救电话。同时,要迅速拨打122报警电话,向交警准确报告事故发生的时间、地点、事故情况等信息。在等待交警到来的过程中,尽量不要移动车辆,避免破坏事故现场。若需要移动车辆,比如为了避免交通拥堵等特殊情况,要对事故现场进行拍照或录像,清晰记录车辆的位置、碰撞部位、刹车痕迹等重要信息,这些将作为后续处理的关键证据。


然后是责任认定环节。交警到达现场后,会进行现场勘查和调查取证,询问双方当事人事故发生的经过。之后,交警会根据事故的具体情况出具交通事故责任认定书,明确双方的责任。在这个环节,当事人要积极配合交警的工作,如实陈述事故经过。如果对责任认定结果有异议,可以在规定的时间内向上一级交警部门申请复核。


再是保险理赔阶段。拿到责任认定书后,要及时联系自己的保险公司和对方的保险公司。向保险公司报案时,要准确提供事故发生的时间、地点、事故经过、责任认定等信息。保险公司会安排定损员对车辆进行定损,确定车辆的维修费用。定损完成后,根据保险合同的约定,选择合适的理赔方式。一般有两种情况:一种是对方保险公司直接赔偿,你可以将车辆送到对方保险公司指定的修理厂进行维修;另一种是自己先垫付维修费用,然后凭维修发票等相关材料向对方保险公司索赔。


最后是赔偿协商与执行。如果双方对赔偿金额和方式没有争议,可以按照协商好的方案进行赔偿。赔偿的项目通常包括车辆维修费用、车辆贬值损失(在某些情况下可以主张)、因事故导致的合理交通费用等。若双方无法就赔偿达成一致,可以通过以下途径解决:一是申请交警部门进行调解,交警部门会组织双方进行协商,争取达成赔偿协议;二是向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在这个过程中,要注意保存好相关的证据,如事故责任认定书、维修发票、定损报告、交通费用票据等。


相关法律依据为《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定:在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。以及第七十三条规定:公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。

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