车辆被别人撞了且对方全责该如何索赔?

我的车被别人撞了,交警判定对方负全部责任。我不太清楚接下来该怎么操作去索赔,是直接找对方要钱,还是走保险流程?需要准备哪些材料?整个索赔过程有什么需要注意的地方吗?希望懂的人能给我详细讲讲。
张凯执业律师
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当车辆被别人撞了且对方全责时,索赔是维护自身权益的重要步骤。下面为你详细介绍索赔的流程和相关要点。


首先,要及时报警并通知保险公司。发生事故后,第一时间拨打122报警电话,让交警到现场进行处理,交警会出具交通事故责任认定书,这是确定责任和后续索赔的重要依据。同时,也要向自己的保险公司报案,虽然对方全责,但告知自己的保险公司可以避免一些不必要的麻烦。


其次,进行车辆定损。保险公司会安排定损员对车辆的受损情况进行评估,确定维修费用。你可以选择到保险公司指定的修理厂进行维修,也可以自行选择有资质的修理厂,但需要注意的是,如果自行选择修理厂,可能需要与保险公司协商确定维修费用。


然后,就是索赔的具体方式。一般有两种方式,一种是向对方的保险公司索赔,另一种是向对方个人索赔。如果选择向对方的保险公司索赔,你可以将相关材料交给对方保险公司,由其进行理赔。根据《中华人民共和国保险法》的规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。


如果对方拒绝配合或者对方保险公司的理赔不合理,你可以选择向对方个人索赔。在这种情况下,你可以通过协商或者法律途径来解决。如果协商不成,可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。


在索赔过程中,你需要准备好相关的材料,如交通事故责任认定书、车辆维修发票、定损单、驾驶证、行驶证等。这些材料是索赔的重要依据,一定要妥善保管。

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