车被人碰了对方全责该怎么处理?
我的车在路上被别人碰了,交警认定对方负全部责任。我不太清楚接下来该走什么流程,是先和对方协商赔偿,还是直接找保险公司?具体要怎么操作才能保障自己的权益呢?
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当车被人碰了且对方全责时,可按以下步骤处理: 首先是现场处理。在确保安全的情况下,要第一时间停车并打开危险警示灯,在车辆后方适当距离放置三角警示标志,避免发生二次事故。接着对事故现场进行拍照,照片要清晰反映事故车辆的位置、碰撞部位、车牌号等关键信息,这将作为后续处理的重要证据。同时,要记录对方的姓名、联系方式、车牌号、保险公司等信息。如果事故造成人员受伤,应立即拨打120急救电话。 然后是报警与定责。及时拨打122报警电话,向交警详细描述事故发生的时间、地点、经过等情况。交警到达现场后,会进行勘查和调查,最终出具交通事故责任认定书,明确对方负全部责任。根据《道路交通事故处理程序规定》第六十条,公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任。 之后是联系保险公司。通知自己的保险公司,但因为对方全责,主要是由对方的保险公司进行理赔。对方需向其投保的保险公司报案,保险公司会安排查勘员到现场进行查勘定损。查勘员会对车辆的受损情况进行检查和评估,确定维修方案和理赔金额。 再就是车辆维修。根据保险公司指定的修理厂,将受损车辆送去维修。在维修过程中,要与修理厂保持沟通,了解维修进度和费用情况。如果对维修方案或费用有疑问,可以与保险公司协商解决。维修完成后,要向修理厂索取维修发票和维修清单。 最后是理赔。收集好所有相关的证据材料,包括交通事故责任认定书、维修发票、维修清单、定损单等,交给对方的保险公司进行理赔。保险公司在审核通过后,会按照约定的方式将理赔款支付给你。如果对方拒绝赔偿或者保险公司拖延理赔,你可以通过法律途径维护自己的权益,向人民法院提起民事诉讼。

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