医患康复纠纷怎么处理?

我在医院康复治疗后,感觉效果和医生说的差距很大,还出现了一些新问题。和医院沟通,他们态度不好也不解决问题。我想知道遇到这种医患康复纠纷,到底该怎么处理啊?有没有什么有效的办法能维护我的权益?
张凯执业律师
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当发生医患康复纠纷时,可通过以下方式处理:


首先是协商解决。医患双方可以就纠纷进行沟通,尝试达成一致的解决方案。这是一种较为温和的处理方式,双方可以在平等、自愿的基础上,就争议的问题进行协商,争取达成和解协议。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


若协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,其调解具有专业性和中立性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解达成一致的,应当制作调解协议书。


也可以向卫生健康主管部门提出行政调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和政策,对纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


若上述方式都行不通,还可以通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院对纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,需要提供相关的证据来支持自己的主张,如病历、诊断证明、费用清单等。法院会根据事实和法律作出公正的判决。


总之,处理医患康复纠纷要依据法律规定,选择合适的途径,以维护自身的合法权益。

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